退換貨須知

請買家務必詳細閱讀所有規則即商品資訊，商品下單即代表為100% 同意賣場規則

1. 本賣場所有商品在出貨前，松園食品都會做詳細的檢查，商品一旦出貨，不接受人為因素所造成的瑕疵、損傷做退換貨的服務。
2. 若欲將訂單內部分商品退貨，則將已使用或保留之商品應另以市價計價。
3. 商品到貨後有七天猶豫期之權益【猶豫期不等同試用期】，退貨商品必須全新未拆封且完整包裝；含商品內容物、外盒、贈品等等。
4. 為保護雙方權益，請您在開箱過程中務必全程錄影。若有寄錯、缺貨、瑕疵品等狀況發生，將以【完整錄影檔】為佐據。若無影片佐證，賣方有權不受理任何退款換貨。請於【猶豫期七日內】聯絡松園食品直接辦理退換貨，運費將由松園食品支付。若退換貨後商品未達免運標準，則以原始訂單將加計運費。【常溫貨物訂單滿$1000元免運；全館不限溫層訂單滿$3000元即免運；若未達免運門檻，常溫黑貓宅配運費$130元，冷凍黑貓宅配運費$160。】
5. 若無特別原因或個人因素要求換貨請自行負擔來回運費(黑貓物流來回件運費$200)，不接受店到店退換貨，此金額將自動於退款金額中扣除。
6. 此商品為消耗性商品，除商品本身有瑕疵可退換貨外，麵袋若經毀損、食用，或有貼膠移除、標籤拆除等情形，恕無法辦理退換貨手續。
7. 若遇商品本身的瑕疵或數量短缺問題，可無條件退換貨服務。請拍照存證後寄到客服信箱或撥打服務專線辦理，我們將盡快為您處理。
8. 申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
9. 信用卡交易: 本公司收到解約通知後，現金交易於14日內返還價金，信用卡交易則於3日內辦理信用卡交易取消手續。

• 服務時間: 週一~週五 AM8:30~PM17:00
• 服務電話: 04-2630-0983
• 松園信箱: matsu8042@gmail.com